省委书记楼阳生在全省旅游发展大会上指出,要深刻认识新形势新任务,准确把握新特征新趋势,依托丰厚人文和自然资源,以“文化创意+科技创新”为支撑,抢跑领跑新时代文旅文创融合发展新赛道,走出以文塑旅、以旅彰文的新路子。要以文化为核心、以科技为助力,用数智技术为文旅文创融合发展构建新空间、注入新动能。
深化政策引领
加强顶层设计,做好统一规划。从全省数字文旅建设“一张网”的目标出发,加快出台诸如《加快河南省文化和旅游公共服务平台建设实施方案》《河南省数字文旅发展三年行动计划》等政策文件,为我省文旅文创产业构建新业态、发展新模式、创造新资源指明方向、明确路径。
统筹规范建设,坚持标准先行。鼓励高校、科研院所、社会组织、文旅企业积极参与河南省数字文旅规划、标准的制定,围绕《国家标准化发展纲要》《河南省“十四五”文化旅游融合发展规划》等,立足数字文旅痛点难点,完善数字文旅细分领域标准,为全省数字文旅发展提供标准规范。
推出数据字典,打通数据孤岛。政府相关部门应加快组织编制《河南省文化和旅游数据分级分类及编目规范》,形成文旅行业系统性、框架式的数据信息范式,指导各区市文旅部门规划信息化系统建设,促进文旅数据跨平台交换,形成基于确权后数据的共享应用,提升全省文旅信息系统的兼容性和整体性,助力资源数字化、数字资产化、数字产业化,加快全省文旅信息系统一体化进程。
强化数智赋能
打造数字文旅新基建。加快信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施等新型基础设施建设,加快建设高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施,增强对数字转型、智能升级、融合创新的支撑能力。以人工智能、元宇宙等技术为助力,构建切实落地的智慧文旅创新体系,加快推进以数字化、网络化、智慧化为特征的智慧文旅发展。
建设文旅大数据平台。实现“横向到边、纵向到底”双维数据联动互通,横向上,完成“河南文旅通”、“豫事办”、大数据管理局、公安交管系统、涉旅企业等业务数据互通;纵向上,完成12301全国旅游监管服务平台、国家公共文化云以及下属各区市、直接单位之间的全数据全业务互通。构建以大数据平台为支撑,“省级抓总、市级协调、县级落实”工作机制为抓手,“政府引导、企业增效、公众获益”运营策略为核心的数字文旅“河南模式”,提升行业协同与运行效率。
引导文旅单位“上云用数赋智”。鼓励文旅信息化企业建设云平台,为其他文旅企业提供云服务,推动全省文旅企事业单位上云,降低数字建设成本。完善“一机游河南、一图览文旅、一键管行业”省级智慧文旅平台,打造河南文旅元宇宙空间“元豫宙”“只有河南·戏剧幻城”“飞越清明上河图”“风起洛阳”“寻迹洛神赋”“河南非遗一张图”等文旅数字化示范项目,发展数字文旅新消费。
拓展跨界融合
重构数字文旅新生态。数智化重塑生产要素和创新发展模式,使跨界融合成为常态,推动产业融合、全面物联、技术融合,加快“文旅+百业”融合发展步伐,做强生态观光游、做深研学科考游、做活特色乡村游、做优休闲康养游、做精体育赛事游、做美旅游城市游、做好红色文化游、做亮影视体验游,创新主题、重构业态、再造优势。加速河南特色文旅资源数字化改造升级,发展“文旅+剧本杀”“文旅+电竞”“文旅+非遗”“文旅+音乐”等新业态,开发沉浸式、互动式的数字文旅新体验。
培育数字文旅新场景。将科技创意与当地文化基因相融合,丰富场景供给,坚持“文化创意+科技创新”双轮驱动,打造“科技性+地域性+文化性+时代性”一体化文旅街区,让游客“看景”并躬身“入景”,通过全城剧本杀、汉服体验秀、《东京梦华录》实景演出等“颠覆性创意、沉浸式体验、年轻化消费、移动端传播”的新思路,解锁传统景区公园、仿古街巷的新内容、新玩法,提升景区品质内涵,掌握数字文旅的“流量密码”,构筑数字文旅新高地。
探索数字文创新赛道。深入挖掘河南文化IP精神内核,做优特色文创,打造高能级工艺美术产业集群,开发高品质国货潮品,发展高水平影视动漫,在建链补链强链上全面发力。利用新一代数字技术实现文创产品在空间、时间、智能上的延展,打造“线上线下一体化、在线在场相结合”的数字文创新体验,拓展数字文创藏品的实际应用场景,为实体文旅引流增效,实现虚实相生、资源共享。
善用流量营销
布局新媒体传播矩阵,提升影响力。官方层面,依托河南国际传播中心、全媒体平台等,布局新媒体传播矩阵,围绕“行走河南·读懂中国”主题精心制作一系列高品质河南文旅推介内容,开展数字文旅精品海内外巡演、直播推介活动,搭建智慧化虚拟展示平台,实现文化资源的移动端动态传播,提高河南特色文旅品牌国际传播力和影响力。民间层面,与网络大V、网红开展合作,鼓励公众利用社交媒体推广河南文旅资源。
打造特色文化IP品牌,增强竞争力。继续大力塑造“行走河南·读懂中国”品牌,立足打造中华文化传承创新中心、世界文化旅游胜地两大战略定位,提高品牌识别度、传播度和美誉度。立起文化地标,推动甲骨文保护整理、文创开发、研学旅行、数字应用、交流传播。以“老家河南、天下黄河、华夏古都、中国功夫”为核心,打造重量级IP,在系统建构中形成IP产业链、价值链、生态链,将特色文化IP与数智技术相结合,推出诸如“唐宫夜宴”“风起洛阳”等城市IP品牌,开展立体宣传推介,助力城市文化“出圈”。
运用大数据精准营销,提高转化率。利用大数据技术进行用户行为分析和市场趋势预测,整合线上线下多渠道数据,构建精细化的用户画像,各景区通过推出云展览、云游云赏等线上活动,对目标受众进行个性化推荐和精准营销,提高目标受众的参与度和转化率,推动“引客入豫”计划深入实施。
(作者单位:河南省中国特色社会主义理论体系研究中心)