张占仓：“十五五”时期如何通过数智化推动我国服务业高质量发展
时间:2025-11-29 17:55:24 来源：河南经济报 豫经智库
党的二十届四中全会《关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》中将数字经济与实体经济深度融合作为“十五五”时期的重要战略方向，为我国服务业高质量发展锚定了数智化转型的核心路径。当前，我国服务业增加值已占据国民经济半壁江山，2024年服务业增加值已经占GDP的56.7%，对国民经济可持续发展影响非常大。但是，我国传统服务模式存在的效率偏低、供给不均等问题亟待破解。数智化作为打破行业瓶颈的关键抓手，正在推动养老、文旅、生产服务等领域全面革新，“十五五”时期需乘势而上，以技术创新赋能构建服务业发展新格局。
第一，以技术攻坚突破数智化核心瓶颈。聚焦服务业数智化转型的关键短板，加大核心技术研发投入。针对养老、家政等领域的智能终端适配，工业设计、金融服务等行业的数据分析算法等开展技术攻关，研发应用新技术，降低中小服务企业技术应用门槛。同时推广云计算、物联网等成熟技术的规模化应用，像成都养老社区通过智能终端实时上传老人健康数据那样，让技术落地到具体服务场景，夯实数智化发展的技术根基。
第二，推动生活性服务业数智化品质升级。顺应消费主力年轻化带来的需求变革，将数智化融入民生服务全链条。在健康、养老、托育领域搭建智慧服务平台，实现健康监测、成长追踪等数字化管理；在文旅、餐饮行业推广线上预约、AI推荐等服务模式，提升消费体验。借助在线培训平台让偏远地区也能获取优质服务技能培训，通过标准化数字化流程，破解生活服务业质量参差不齐的难题。
第三，深化产业融合，构建数智化协同生态。推动数智化赋能生产性服务业与制造业、现代农业深度融合。发展基于工业互联网的研发设计、供应链金融、工业物流、售后运维等现代服务业，以数据打通产业间协同壁垒。培育“农业+电商”“工业+物流”等融合新业态，利用大数据分析优化生产流通各环节，让数智化成为连接一二三产业的纽带，拓展服务业发展的产业空间。
第四，完善制度保障，护航数智化有序推进。政策层面需构建适配数智化转型的制度体系，落实国家发改委关于生活服务业数字化转型的实施方案。建立服务行业数据安全标准与隐私保护机制，规范数据采集与使用。同时，设立专项扶持资金，培育数字化标杆企业，推广成熟转型经验，为中小服务企业提供技术指导与资金支持，激发全行业转型发展活力。
在全球数智化浪潮推动下，以数智化推动我国服务业高质量发展，是落实党的二十届四中全会精神的具体实践，更是满足人民美好生活需求的必然选择。从技术突破到业态创新，从单点转型到生态构建，数智化正全方位重塑服务业面貌。“十五五”时期，唯有持续深化数智化技术研发与应用，才能推动服务业实现质效双升，为中国式现代化注入强劲发展动力。
编辑：孔凡哲
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