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工信部批复10家企业开展号码保护服务业务试点
时间:2026-11-10 18:28:15    来源:国家工信部网站    

 近日,工业和信息化部批复同意10家企业开展号码保护服务业务试点,并为试点企业核配号码保护服务业务专用700号段码号资源,稳步推进中间号治理工作取得阶段性成效。

  为引导号码保护服务业务健康发展,整治市场存在的违规使用手机号等各类号码用作中间号的乱象,方便用户识别来电,更好防范治理电信网络诈骗和非应邀商业电子信息,工业和信息化部前期印发《关于开展号码保护服务业务试点的通知》(以下简称《通知》),明确号码保护服务业务参与主体、业务规则与监管要求,并规划15位700号段作为号码保护服务业务专用码号资源。

  按照《通知》部署,经过企业申报、实地勘验、评估审查、系统建设等准备工作,目前10家企业已具备使用700号码开展号码保护服务业务的技术能力与资质条件。试点企业将通过与基础电信企业、互联网平台开展合作,优先在外卖、网约车等高频场景开展探索。

  在上述接入场景中,用户可自主选择启用号码保护服务。试点企业的业务开通后,骑手、司机等可通过700开头的中间号与用户进行双向通话,通话过程中相互隐藏真实号码。同时,依托来电显示、接通前语音播报等方式,用户可进一步获悉来电的使用场景、平台主体等信息,实现“放心接、明白接”。

  下一步,工业和信息化部将在试点探索基础上,积极稳妥、循序渐进推进号码保护服务业务向更多企业、更多场景覆盖。同时加强行业管理和服务,完善相关管理政策,压实相关企业责任,推动号码保护服务业务更好地惠及广大人民群众。

  10家企业名单:中电信数智科技有限公司、中移互联网有限公司、阿里巴巴云计算(北京)有限公司、腾讯云计算(北京)有限责任公司、广西东信易通科技有限公司、北京凌渡科技有限公司、北京智博九州信息技术有限公司、北京天润融通科技股份有限公司、北京微呼科技有限公司、西安铁程网络技术有限公司。

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编辑:孔凡哲
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