为切实解决身边突出环境问题,进一步加强环境信访整改落实工作,持续提升基层生态环境信访矛盾化解水平和群众满意度。8月10日,滑县生态环境分局环境综合执法大队配合市支队联合开展环境信访问题“回头看”核查专项行动。
本次专项执法行动以环境信访“解决率”和“满意率”2个100%为目标,以群众重复信访、热点难点环境问题为核心开展核查行动。
梳理问题。对梳理上半年53件重点信访问题,进行讨论、分析、综合研判,围绕整改措施是否落实、问题是否存在反弹等方面对信访案件进行了开展“回头看”。
严格核查。针对梳理出的信访件,重点核查环境信访问题是否查处到位、反映问题有无反弹、是否衍生新问题产生、群众满意度等。严格对标整改要求,坚决杜绝整改措施流于形式、表面整改、敷衍整改、虚假整改等现象,保障群众环境权益,确保以实实在在的整改成效和环境质量的持续改善回应群众关切。
进行回访。主动对接信访当事人,采取面对面或电话联系方式,主动与信访人对接,回复反映的问题企业整改、举报问题办理等情况,了解信访人对该信访件处理结果是否满意,以实际行动提升群众对生态环境的获得感和满意度。截止目前,核查重点信访件16件,回访群众21人次,持续跟踪热点问题3个。(韩蕊)