“铁脚板”走出乡村善治路
时间:2026-10-22 16:55:55 来源：
“现在干部经常上门走访，遇到啥难处，不出家门就能反映，而且很快就能得到解决，日子过得更安心、更舒心了。”10月20日，滑县八里营镇东街村村民张守宇由衷感慨。
基层安则乡村稳，民心顺则治理兴。近年来，八里营镇立足实际，深耕新时代“枫桥经验”，把治理触角延伸到群众家门口，把服务阵地前移到百姓心坎上，以“铁脚板”入户走访为抓手，推动镇村干部下沉一线、扎根基层，构建起“矛盾防得住、隐患排得清、服务跟得上”的基层治理新格局，让群众的安全感更足、幸福感更强。
乡村治理的重点，在于打通服务群众“最后一公里”。如何推动干部真正下沉基层，让群众愿意敞开心扉反映诉求？八里营镇用常态化入户走访交出了实在答卷。
该镇常态化开展“铁脚板”入户走访专项行动，组织镇村干部、网格员、村级调解员组成“民情小分队”，深入农户家中、田间地头，与群众面对面交流、心贴心沟通。走访中，干部们坚守走访工作准则，重点问询农户家庭情况、邻里相处状态与实际生活难题，细致查看群众居住环境、精神面貌以及周边安全隐患，逐户建立标准化民情台账，落实一户一档、动态更新的管理要求。
矛盾纠纷排查只是第一步，化解才是关键。八里营镇坚持“抓早抓小、防微杜渐”，对排查发现的矛盾隐患实行分类施策、精准处置。
针对邻里宅基地、婚恋家庭、土地流转等简易矛盾，该镇推行现场办公、就地调处的工作模式。干部们带着政策、带着感情、带着方法，在宅院里、农田旁、板凳会上开展谈心说理、教育疏导，用“土办法”解决“老问题”，全力实现小事不出村、矛盾不上交的基层治理成效。
面对成因复杂、调处棘手、牵扯面广的疑难问题，严格落实台账管理、闭环销号工作模式，构建全流程处置体系。对排查出的各类疑难问题逐一登记建档，细化问题清单，精准界定责任主体，细化处置举措，敲定办结时限。由镇综治中心牵头抓总、统筹调度，整合司法、公安、自然资源、妇联等多方职能力量协同作战，“一盘棋”谋划、“一张网”推进，打破部门壁垒，凝聚治理合力，推动各方力量握指成拳、同频共振。通过定期开展会商研判、动态跟进进度、全程督办落实、整改核验销号，层层压实工作链条，确保所有疑难隐患件件有部署、事事有落实、件件有回音，彻底打通疑难问题处置堵点。
聚焦精神障碍患者、三失一偏等重点人员，该镇落实一人一策的个性化管控帮扶举措。由镇村干部、网格员、监护人组成“三帮一”工作小组，定期走访探视，动态掌握情况，及时疏导情绪、解决实际困难，防止风险隐患升级演变。
“矛盾化解不是‘一调了之’，而是要‘调后回访’。我们建立了矛盾化解回访制度，对已调解案件定期跟踪回访，了解协议履行情况，防止反弹复发，真正做到‘案结事了人和’。”副镇长、市场监管所所长刘树泽介绍。
不断丰富群众议事平台，常态化开展“板凳”座谈会，推行律师定期坐班，搭建群众说事议事办事渠道。涉及集体重大事项，严格执行“四议两公开”工作制度，广泛征集群众意见，凝聚治理共识。
从干部踏遍千家万户走访民情，到“板凳会”上化解邻里疙瘩；从一户一档摸清群众实情，到闭环办理回应群众诉求，八里营镇把新时代“枫桥经验”落到乡村具体实践中，以脚步体察民情，以真心化解纠纷，以实干赢得民心。
如今的八里营镇，干部下沉履职成为常态，群众沟通渠道更加畅通，矛盾纠纷逐年减少，邻里关系更加和睦。一幅治理有效、平安有序的乡村画卷徐徐展开。
“我们将持续深化‘铁脚板’入户走访，抓实矛盾纠纷排查化解和重点人群服务管控，持续提升基层治理精细化水平，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”该营镇党委书记王会云说。（徐淑霞 王丽娟）
基层安则乡村稳，民心顺则治理兴。近年来，八里营镇立足实际，深耕新时代“枫桥经验”，把治理触角延伸到群众家门口，把服务阵地前移到百姓心坎上，以“铁脚板”入户走访为抓手，推动镇村干部下沉一线、扎根基层，构建起“矛盾防得住、隐患排得清、服务跟得上”的基层治理新格局，让群众的安全感更足、幸福感更强。
脚步丈量民情，筑牢治理“第一道防线”
乡村治理的重点，在于打通服务群众“最后一公里”。如何推动干部真正下沉基层，让群众愿意敞开心扉反映诉求？八里营镇用常态化入户走访交出了实在答卷。
该镇常态化开展“铁脚板”入户走访专项行动，组织镇村干部、网格员、村级调解员组成“民情小分队”，深入农户家中、田间地头，与群众面对面交流、心贴心沟通。走访中，干部们坚守走访工作准则，重点问询农户家庭情况、邻里相处状态与实际生活难题，细致查看群众居住环境、精神面貌以及周边安全隐患，逐户建立标准化民情台账，落实一户一档、动态更新的管理要求。
针对农村地域广、居住分散实际，该镇坚守全域覆盖、精细管理的工作原则，科学划分172个基础网格，构建起 “横向到边、纵向到底”的全方位网格治理格局。为杜绝走访流于形式，筑牢治理实效，该镇明确网格员常态化走访工作标准，严格执行常态入户走访、重点时段加密频次的工作机制。同时聚焦独居老人、留守儿童、矛盾隐患重点户等特殊群体，建立专项重点关注台账，实行常态化上门探视、动态化跟踪管控、精准化暖心服务，全方位掌握群众近况、排查潜在隐患、收集民情诉求，真正实现“人在网中走、事在格中办、情在格中知”，精准激活基层治理“神经末梢”，让小网格撑起乡村大治理。
“以前觉得干部是‘坐办公室’的，现在天天能看到他们的身影，有啥事也愿意跟他们说了。”东风村村民董大爷的话，道出了“铁脚板”带来的真实变化。分类施策处置，当好矛盾“减压阀”
矛盾纠纷排查只是第一步，化解才是关键。八里营镇坚持“抓早抓小、防微杜渐”，对排查发现的矛盾隐患实行分类施策、精准处置。
针对邻里宅基地、婚恋家庭、土地流转等简易矛盾，该镇推行现场办公、就地调处的工作模式。干部们带着政策、带着感情、带着方法，在宅院里、农田旁、板凳会上开展谈心说理、教育疏导，用“土办法”解决“老问题”，全力实现小事不出村、矛盾不上交的基层治理成效。
面对成因复杂、调处棘手、牵扯面广的疑难问题，严格落实台账管理、闭环销号工作模式，构建全流程处置体系。对排查出的各类疑难问题逐一登记建档，细化问题清单，精准界定责任主体，细化处置举措，敲定办结时限。由镇综治中心牵头抓总、统筹调度，整合司法、公安、自然资源、妇联等多方职能力量协同作战，“一盘棋”谋划、“一张网”推进，打破部门壁垒，凝聚治理合力，推动各方力量握指成拳、同频共振。通过定期开展会商研判、动态跟进进度、全程督办落实、整改核验销号，层层压实工作链条，确保所有疑难隐患件件有部署、事事有落实、件件有回音，彻底打通疑难问题处置堵点。
聚焦精神障碍患者、三失一偏等重点人员，该镇落实一人一策的个性化管控帮扶举措。由镇村干部、网格员、监护人组成“三帮一”工作小组，定期走访探视，动态掌握情况，及时疏导情绪、解决实际困难，防止风险隐患升级演变。
“矛盾化解不是‘一调了之’，而是要‘调后回访’。我们建立了矛盾化解回访制度，对已调解案件定期跟踪回访，了解协议履行情况，防止反弹复发，真正做到‘案结事了人和’。”副镇长、市场监管所所长刘树泽介绍。
凝聚多元合力，构建善治“全链条”
基层治理不是单打独斗，需要多方力量共同参与。八里营镇充分挖掘本土力量，壮大村级调解队伍，吸纳老党员、老干部、乡贤能人、妇女代表，组建乡贤调解团、巾帼调解队，推动矛盾纠纷就地化解。不断丰富群众议事平台，常态化开展“板凳”座谈会，推行律师定期坐班，搭建群众说事议事办事渠道。涉及集体重大事项，严格执行“四议两公开”工作制度，广泛征集群众意见，凝聚治理共识。
从干部踏遍千家万户走访民情，到“板凳会”上化解邻里疙瘩；从一户一档摸清群众实情，到闭环办理回应群众诉求，八里营镇把新时代“枫桥经验”落到乡村具体实践中，以脚步体察民情，以真心化解纠纷，以实干赢得民心。
如今的八里营镇，干部下沉履职成为常态，群众沟通渠道更加畅通，矛盾纠纷逐年减少，邻里关系更加和睦。一幅治理有效、平安有序的乡村画卷徐徐展开。
“我们将持续深化‘铁脚板’入户走访，抓实矛盾纠纷排查化解和重点人群服务管控，持续提升基层治理精细化水平，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”该营镇党委书记王会云说。（徐淑霞 王丽娟）
编辑：孔凡哲
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