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抢不到、不会用?消费券也需适老化改造
时间:2025-03-13 09:32:16    来源:工人日报    

“纸质消费券对老年人很友好,能够让政策红利惠及更多老年人。”据3月10日《工人日报》报道,今年全国两会上,有政协委员建议打造线上线下一体化的消费券发放与核销体系;在商场、社区服务中心等人流量密集处设置纸质消费券领取点,方便不会使用智能手机的老年人群体。

作为一种刺激消费的政策工具,消费券在拉动内需、刺激经济增长上有着较明显的作用。我国于多年前便开始探索消费券政策,最初消费券以纸质面貌出现,随着科技进步和时代发展,近年来电子消费券已然占了消费券的大头。相较于纸质消费券,电子消费券优点多多。比如,可以节省印制、运输、回收、管理等成本;从发放到领取,从携带到使用,全程可线上操作,使用起来也更加方便,而且利于职能部门追踪、统计消费情况,更好地开展政策评估和后续调整。

然而,电子消费券并非对各方都“友好”。许多老年人并不熟悉智能手机的操作,“抢不到”“不会用”消费券的尴尬,让这部分人群难享政策红利,也让提供老年消费品和服务的商户在市场竞争中处于不利地位。

当前,“银发经济”前景广阔,不少低龄老年人依旧有着较强的消费意愿和能力,如果忽视相关产业与市场,其实是放弃了一个拉动内需、刺激经济增长的重要“支点”。而且,普惠性的消费券政策,最不能丢的就是“普惠”二字,应当让尽可能多的消费群体和市场主体公平获益,广泛激活消费与市场,从而实现政策收益最大化。

从这个意义上看,传统的纸质消费券,不能完全退出历史舞台,需要通过进一步升级与完善来更好地发挥作用。比如,在形式上,可以通过在实体券上印制二维码的方式来承载数字信息,从而巧妙完成电子消费券的“适老化”改造,既让部分老人“抢得到”“用得上”,也便于职能部门进行数字化管理。在发放方式上,诚如此番政协委员所建议的,可以线上线下相结合,在提供线上领取渠道的同时,也在行政中心、商业中心等公共场所设置领取点。

此外,在这一过程中,还须加强对老年人的数字化引导,如在相关场所提供数字助老服务,帮助、教会老人领取和使用电子消费券等。政府部门和相关机构也可以设计开发一些更简洁、易操作的线上领取和使用办法,减少烦琐的操作步骤。当“适老”“助老”双管齐下,相信老年群体将会更快融入数字生活,自在享受科技进步带来的便利。

张瑜

编辑:孔凡哲
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