河南经济报讯 通讯员 郑瑞龙 文/图
12月10日,备受瞩目的2024中国旅游集团化发展论坛在北京成功召开。本次论坛汇聚了众多旅游行业的领军企业和企业家代表,共同探讨旅游产品和服务创新的前沿议题,旨在推动中国旅游产业的转型升级与高质量发展。论坛期间,一系列关于旅游创业创新的研究成果相继发布,其中,银基文旅集团的数智融合案例脱颖而出,成功入选2024中国文旅新质生产力创新范例。
作为文旅产业的佼佼者,银基文旅始终紧跟时代步伐,积极拥抱数字技术变革。近年来,银基文旅充分利用智慧管理、智能导览、数字旅居等前沿技术,不断创新产品和服务模式,成功打造了一系列深受游客喜爱的旅游项目。从银基动物王国、银基冰雪酒店到银基国际旅游度假区,多元业态以数智融合为牵引,不断推动产业重塑与升级。
在论坛现场,银基文旅的数智融合案例受到了与会专家和企业家的高度评价。该案例展示了银基文旅如何通过新技术锻造文旅产业融合业态,构建文旅消费落地场景,以及提升文旅品牌发展势能。通过构建客群画像、实现数智化游客预测和“云购票云排队云导览”等举措,银基文旅为全国超2000万家庭游客提供了一站式旅游服务。同时,银基文旅还首创水陆两栖观光车,积极运用全息投影、数字动画、VR/AR等成像技术,创新打造夜间游乐场景和数字消费体验,让游客在享受旅游乐趣的同时,也能感受到科技带来的无限魅力。
此外,通过实地直播、微短剧和社交媒体平台等创新形式,银基文旅成功将线上流量转化为线下客流,在智慧旅游营销方面取得了显著成效。2024年以来,银基国际旅游度假区旅游接待人次和收入屡创新高,进入河南省乃至全国文旅产业前列。
未来,银基文旅将继续秉持创新驱动发展的理念,不断深化整个度假区的数智化融合管理实践,同时也将积极分享项目成功经验,共同推动中国旅游产业的繁荣发展。